99、後輩の指導内容
皆さん、こんにちは！
製薬企業ＭＲのためのギャオスの部屋にようこそ♪
ブログ管理人のギャオスでございます！
本日は後輩の指導内容というテーマについて
投稿します。
私はこれまでに2年ほど、同一の新入の後輩社員を
指導してきました。
（指導というより、ともに成長してきたという表現が正しいのですが、
今回は「指導」という表現で統一します。）
おかげさまで、その後輩1は入社1年目にして
新人賞どころか、
先輩社員も含めた全ＭＲ基準の中で表彰されました。
（1000人以上のＭＲの中で10人ぐらいしかもらえない賞を受賞しました）
私としても、
常に目標は高めに設定することを推奨してきて、
このような結果を得てくれたことは非常にうれしかったですね！
ではどのように指導したのでしょうか？
それをここから明らかにしていきます！
参考になったらうれしいです♪
・ＭＲをして1年たったら、同期のＭＲには誰にもＭＲとして負けないレベルになっている
ことを目標にさせた（あわよくば先輩方や私を脅かすレベルを目指せと伝えました。）。
では具体的にはどのようなことを指導したのでしょうか？
箇条書きで書いていきます！
・自分の仕事を終日同行3日することで見せた。
→一応全社表彰3回いただいた経験があるので、おそらく他のＭＲよりも優れているという
意識は少なからずありました。自分でもどこが優れているかわからない部分もありました
が、後輩に単純に自分の仕事を3日間徹底的に観察してもらうことで他のＭＲとの違いを
気づくための環境を提供しました。
・電話対応の仕方、来客対応の仕方
・予定表（microsoft outlook）の使い方、予定の立て方。
・実際ＭＲとしての回り方（会えない場合は、手紙対応、卸ＭＲの対応の仕方など）
・言葉遣い（大阪出身者だったので、大阪弁にならないように。武器になるかもしれないが、先輩方からのバッシングを受けて、矯正せざるをえなくなりました。私も指導するために、敬語の本を3冊ほど読みました。）
・ＭＲ認定試験の勉強（1年時の12月ＭＲ認定試験日まで）
・キャリア相談（ＭＲをずっとやりたいのか、何か目指しているステップはあるのかなど）
・ディテールの内容（各製品の情報提供のやり方を徹底的に教えました。ポイントはシンプルにかつ、ロジックにです。）
・卸での朝礼のやりかた
・パウチの仕方（ラミネートなど）
・オフィスルールを教えた
・メール確認と処理の仕方
・文献検索の仕方（社内文献検索システムとpubmedともに）
・性格分析（自分から見た後輩社員の姿と、後輩自身の考える自分の姿の付け合わせなどをおこない、コミュニケーションに齟齬が起こらないようにした）
・基準進捗の考え方（詳しくはまた別の回にでも話題にします。）
・資料の加工の仕方、グラフや表の見せ方
・競合他社の動きの探り方、得るべき情報のピックアップ
・説明会予演（実際に得意先についていって、練習と本番とのギャップを確認したことも5回ぐらいやりました）
・説明会の実施方法（弁当予約方法、確認内容など）
・製品プロモーターの仕事（数字の発信やターゲットフォロー表作成など、また実績をのばすためにどういった情報をチーム員に発信すべきか）
・情報を徹底的に収集して活用することの重要性、またその方法。
いかがでしたでしょうか？
ＭＲになりたい学生の方がよんだら、イメージがわいた部分、
分からなかった部分があったかもしれません。
ＭＲをしている方だったら、
当然のことですよね！（そうであってほしいです。。）
いずれにせよ、上記の内容などを一つ一つこなせるようになることで、
後輩はいまではうちのチームのエースに育ち、
営業部（ＭＲ役70名中）でも、
製品によっては1位の数字を挙げるレベルにまで成長しました。
一番うれしかったのは、入社1年後に、同期と集まる研修で
プレゼンの研修があったのですが、他のＭＲのプレゼン見て、
「あ、こいつらには絶対負けないな」って思えたと言ってきたことです。
あとは、私がＯＪＴコーチで良かったといってくれたのもうれしかったですね。
私としても1年間は自分のプライベートまで犠牲にして、
指導したのですが、それだけの価値はあったと思います。
是非皆さんも、人を育てる喜びを知ってほしいと思います。
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【本日の要点】
後輩指導で自分の各業務レベルの確認が出来る。
後輩を指導すると自分も成長する。
【本日の注目記事】
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今日も読んでくださいまして、アリガトウございます♪(*^-^*)
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【管理人について】
私立大学薬学部（4年制）卒業後、大学院の修士課程修了（薬理学2年）。
外資系製薬企業に入社、ＭＲ導入研修を首席で修了（当時のＭＲ認定試験6科目中4科目で1位）、現在もＭＲとして働いている。エリアの開業医、地域中核病院を担当。５つ以上の新薬上市経験があり、そのうち3回ほど、売上や計画達成率で全国1位になったことがあり、全社表彰も3回受賞。将来は社長もしくは役員になり、自社や業界の矛盾点を正し、真の意味で患者貢献・医療貢献をしていきたいという夢がある。特技は情報収集発信・プレゼン。
趣味は英語・読書・自己啓発・グルメ・ＭＲ業界を盛り上げること・ＭＲ志望の就活生の相談に乗ること。資格はTOEIC800・薬剤師・ＭＲなど
