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製薬企業MRのためのギャオスの部屋

現役MRのギャオスが、製薬企業のMRという職業について語っていきます。営業の方のスキルアップにもお役に立てると思う情報を公開していきます。

154、MRで必要なスキル、身につくスキル

皆さんおはようございます!

製薬企業MRのためのギャオスの部屋にようこそ♪

ブログ管理人のギャオスでございます!

 

本日は、MRで必要なスキルと

MRで身につくスキルについて記事を書いていきます!

 

まずスキルを列挙していきます。

そしてなぜそのスキルが必要なのか、

MRをすることで身につくのかを説明します。

 

タイムマネジメントスキル【時間管理能力】

MRは自分で自分の訪問管理を行います。誰かがやってくれるわけではなく

自分自身が行うのです。これは本社などにいて会議にひたすら追われている

ヒトよりも自由度が高い分、厳格にタイムマネジメントする力はMRの方が

養われるような気がします。MRは社内での報告や訪問準備の内勤と

実際に顧客にあう外勤があるため、内勤と外勤のバランスを管理する能力ともいえます。

またやらなければならないことが決まった時に、どれだけ早く準備に

着手出来るかという準備スキルも重要です。

 

・セルフマネジメントスキル【自己管理能力】

タイムマネジメントともすこし共通する部分もありますが、

MRは自分で自分の管理をする必要があります。上司にあれをやれこれをやれと

言われることがありますが、あくまでも自分を管理するのは自分です。

行動・感情・食生活などふくめ自分を高められるように工夫していきましょう。

 

・プレゼンスキル【わかりやすく説明する能力】

 MRは説明会を行います。この際にはPPTをつかってプレゼンテーションを
するわけですから、当然プレゼンスキルが必要となります。
プレゼンスキルもいくつかに細分化できます。
まずは分かりやすいPPTをつくるPCスキル。
聞いている人にわかりやすく話すロジカルシンキング
そして時間通りに終わらせるタイムマネジメントスキルはここでも要求されます。 
そのほか顧客へのアイコンタクトのスキルや、初めに聴衆を引き込むレトリカルクエスチョンや自己紹介能力なども要求されます。
 
・バランス感覚【人の感情を把握する能力】
MRはヒトを相手にした仕事です。お客さんの感情をうまく把握できるようになる
必要があります。
あまりに売り込みすぎてもいけないですし、
かといって雑談ばかりしていても、しっかり医薬品の情報などを伝えるような
努力をしないと患者貢献はできません。
 
・ヒューマンマネジメントスキル【人間管理能力】
MRは企業に属しているため、その企業(たとえば営業所)での同僚や上司と
うまく人間関係を醸成するスキルが必要とされます。
これが上手くできないと、どんなに対外的には優れたMRであっても
出世は出来ませんし、社内でも認めてもらえません。
一匹狼のMRになって、いつか結果も出なくなってきます。
顧客との関係性がMR活動の肝だとはおもいますが、
それ以上に社内の関係性を良好に保つことも重要なMRのスキルだと思います。
 
・情報収集スキル、情報編集能力
MRはなんといっても、情報でその結果が左右されます。
顧客の情報、医薬品の情報、社会(一般常識)の情報などです。
まずは情報を集めること、そして今後はその情報を編集して
わかりやすく伝えられる能力が求められると思います。
 
自己啓発スキル【学習意欲、学習スキル】
MRはとにかく勉強が必要だと思います。
なぜなら医薬品情報はとくにオンコロジーなどですと
かなりの速度で最新情報の変化があるからです。
またMRから本社に異動したいという方などは、絶対に英語を勉強
する必要があると思います。
今後日本製薬企業も、これまで以上にグローバルに販売して
利益を得る体制が進むと思いますが、その際に英語ができないのでは
話になりません。
 
・変化適応スキル
この業界はめまぐるしく、またすさまじいスピードで変化しています。
業界のルールやジェネリックの促進、地域包括ケアシステム、
また社内のツールなどとにかくあなたの周囲は、勝手に変化します。
これまでの慣習を当たり前と思わず、今後何が起こるのか予想し、
また変化が起こった際には、それをスタンダードと考え、
環境に適応できるかが、MRとして今後生き残れるかの最大のカギになると思います。
 
・信頼関係構築スキル
MRのお客さんは人間ですので、感情を持っています。
それらの方々と信頼関係を醸成できるかでMRとして大成できるかが
変わってきます。今後はこれまで以上にMRが多職種と話していく機会が
出てくると思うので、人と人とをつなげる力なども必要とされると思います。
 
 
他にもあるかもしれませんが、
このぐらいにしておこうと思います。
 
本日の内容は以上です。
 
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【本日の要点】
 MRとして必要とされる能力は実に多様である。
 
【本日の注目記事】
 
 
 
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 今日も読んでくださいまして、アリガトウございます♪(*^-^*)
 
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【管理人について】
私立大学薬学部(4年制)卒業後、大学院の修士課程修了(薬理学2年)。
外資系製薬企業に入社、MR導入研修を首席で修了(当時のMR認定試験6科目中4科目で1位)、現在もMRとして働いている。エリアの開業医、地域中核病院を担当。5つ以上の新薬上市経験があり、そのうち3回ほど、売上や計画達成率で全国1位になったことがあり、全社表彰は3回受賞。将来は社長もしくは役員になり、自社や業界の矛盾点を正し、真の意味で患者貢献・医療貢献をしていきたいという夢がある。特技は情報収集発信・プレゼン。
趣味は英語・読書・自己啓発・グルメ・MR業界を盛り上げること・MR志望の就活生の相談に乗ること。資格はTOEIC800・薬剤師・MRなど