337、同行で分かった新人MRの脳内、その中身とは！？
皆さん、おはようございます！
製薬企業MRのためのギャオスの部屋にようこそ♪
ブログ管理人のギャオスでございます！
本日のテーマは
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同行でわかった新人MRの脳内、その中身とは！？
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です！
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それでは本題に入ります！
先日、新人と同行しました。
営業車の助手席に乗せて、
10時ぐらいから16時ぐらいまで。
夜勉強会があり、
7軒ほどしか回れなかったのですが、
有意義だったので、今回記事にします。
前回の記事では、私が新人同行の時に、
新人に注意してほしい3つのチェックポイントを
お伝えしました。
詳しくは、こちらの記事をお読みください↓
336、新人同行があります - 製薬企業MRのためのギャオスの部屋
まとめると、
①メモを取る
②院内での足音を立てない
③自分から質問してほしい
の3点です。
この3点、
今回私が同行した新人さんは
どうだったと思いますか？
結果を先に伝えます
すべて出来てました！！
①番のメモを取る、に関しても、
私がメモとるようにしてね！など伝えなくても、
メモを取る姿勢を見せました。
「コイツやるな」と思いました。
でも今までの新人さんで、
一番できていなかったのは、
②番だったのです。
だから私は院内での所作を見ていました。
最初、院内に入り、
新人の様子を気にしていないそぶりを見せつつ、
周辺視で常に監視。
結果としては、院内に入って最初は、足音を立てていました。
新人さんのクツって、新しいせいか、
本当に注意しないと、
足音が結構デカい音がしてしまいます。
カツカツ、カツカツ。。
それを聞いて、、
「あ～やっぱりだめか。。院内出たら指摘しよ！」
と思ってました。
しかし！
ココからがスゴかった。。
往路では音を立てていましたが、
復路では足音を立てないように歩いていました。
「コイツ、見て盗みやがったな！
やってくれるね！（嬉）」
という感じでした。
過去同行を10人以上、新人同行しましたが、
ここまでできた人は初めてでした。
営業車の中でも、いろいろとお話をして、
向こうからも結構話を振ってくれたので、
こちらとしてはやりやすかったですね。
点数つけるのも
失礼な話ですが、
ほぼ満点と言える内容でした。
1個だけ改善点を述べるなら、
顧客と面談するときに情報提供してみたいか
と聞いたときに、
「いえ、まだ正直不安なので結構です。」と
言ったことです。
自分が新人の時も同じ気持ちでしたし、
気持ちは分からなくもないのですが、
やはりもっと積極性を見せてくれても良いと思いました。
「ご迷惑かけるかもしれませんが、是非やらせてほしいです！」
このぐらいの気合を見せてほしかったなと思います。
ま、実際こんなアツさを全面に出されたら
こっちもちょっと引いてしまいますけどね(笑)
行動しなければ何も変わりません。
改善のしようもありません。
同行した方は、配属されてからのMR活動に少なからず
不安を感じている様子でした。
「配属されて、自分一人で訪問始めたとき、
何話せばいいか不安なんです。
まずギャオスさんだったら、どうしますか？」
これスゴイいい質問するな。。
と思いましたね。
回答はここには書きませんが、
正直にお伝えしておきました。
その新人の凄いところは、
これに留まりません。
日報の報告の内容。
今までの新人さんは、
当たり障りのないことを書いてあるだけでした。
その新人さんは、まさしく私が言いたかったことを
言葉にしてくれていました。
私が今回伝えたかったのは、
「情報アンテナ」と「情報編集力」の部分。
それが見事に言語化されていたのです。
その同行報告書を読んだとき、
少し鳥肌が立ちました。
今年の新人は他の人も
同じようにレベルが高いのかな？
別の日に、
もう一人同行しました。
性格はとても良い方でしたが、
現時点でのMRのレベル感を私の中で点数化したとしたら、
その子のレベルにははるかに及びませんでした。
配属先が決まったとき、
今回同行した方は、わざわざ報告のメールをしてきました。
ちなみにもう一人の方はメールありませんでしたね。
ここまでレベル感に差があると、
努力もそうだけど、センスもMRってあるのかなと
思いました。
ちなみに、その新人さんには、
何か持ち帰らせてあげたいなと思い、
MRをしていく上でのテクニックを
一つだけ伝授しました。
あまり教えたくないんですが、
このブログを見ている方には、
お伝えしますね。
それは、
「Reason why(リーズン ホワイ)」
というテクニックです。
直接教えたくはないので、
知りたいという方は、下記記事と動画を見てみてください。
Reason-whyコピーでお客の「なんで？」を解決する方法
さて、今回の新人同行、
「キラ星」と言えるような存在と出会えました。
私としてもまた頑張ろうと思える、
これからが楽しみな新人さんでした。
本日の内容は以上です！
今日もお読みいただき、ありがとうございました。
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【本日の要点】
今回同行した新人は、レベル感が高かったです。
【本日の注目記事】
・堀江貴文氏 「デキないヤツを助けていると共倒れする」（NEWSポストセブン）
・後発医薬品の普及－調剤医療費の増加は抑制できているか? | ニッセイ基礎研究所
・10代のネット環境「スマホのみ」が7割、「PCのみ」は25％にとどまる -INTERNET Watch
・薬新カフェ｜株式会社薬新井高のブログ » 武田コンシューマーヘルスケアが「純日本産の漢方製剤」にチャレンジ、原料の国内栽培に着手
【編集後記】
堀江さんの有料メルマガ
堀江貴文さんの有料メルマガを読み始めました。
You tubeの動画を視聴して、この人の意見や活動を
もっと知りたいと感じたからです。
勝間和代さんのオンラインサロンとメルマガも取得していましたが、
入会から1年を超え、だいぶ中身が予想できるようになったので、
こちらは退会しました。
新しい価値観を自分の中にどんどん取り入れていきたいと思います。
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今日も読んでくださいまして、アリガトウございます♪(*^-^*)
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